### 発送について ◼︎発送までの日数 ご入金確認後、発送までに下記の通りお時間を頂いております。 【土日祝日を除く5〜7日程　※予約商品を除く 】 準備ができ次第、早めの発送を心がけております --- ### 送料について ▼定形外郵便 全国一律　180円　追跡× 発送後、2〜7日程度で到着 ▼レターパック 全国一律　430円　追跡⚪︎ 発送後、翌日or翌々日で到着 《プレゼント包装の場合》 ▼定形外郵便 全国一律　290円　追跡× 紛失保証× 発送後、2〜7日程度で到着 ▼レターパック 全国一律　430円　追跡⚪︎　紛失保証× 発送後、翌日or翌々日で到着 ※ 定形外郵便をご選択された場合は、 万が一配送中の事故、ならびに配達員による紛失などが起こった場合、当ショップでは責任は負えませんのでご了承下さいませ。 (新しいものを発送・返金等) ご不安な場合は追跡ができる【レターパック】をおすすめ致します。 ※大型連休や天災時など、 配送が混み合う際に遅れが生じる場合もございます 配送業者による配送の遅延は責任を負い兼ねます

お届けの際に初期不良・破損していた場合は、 交換又は返金にて対応させて頂きます。 お届け後、７日以内にお問い合わせフォームからご連絡下さい。 ご連絡頂きましたら、当店より対応方法についてご返信させて頂きます。 --- ### 返品・交換の条件 ▼下記に該当する場合はお受けできません **・** お届けから8日以上経過した商品 **・** 試着以外でご使用になられた商品 **・** お客様都合でのご返品 　ご自身で汚損・破損された場合 　イメージと違った・カラーを間違えた等の場合

### 商品について ◼︎全て手作業で作成しております。 そのため、多少の歪みや個体差が出る場合もございます。 ◼︎天然物を多く取り扱っております。 天然物ゆえの特性であり、一つ一つ柄・色味・形やサイズが異なります。 作品ごとに僅かに異なる1点ものとしてお楽しみ頂けますと幸いです。 ご理解の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。 ※上記内容に伴い、"掲載画像とイメージが異なる" などの返品・返金はお受けしておりません。 ※形の違いにより、記載のサイズと異なる場合もございます。 ◼︎中には衝撃に弱い金具やパーツもございます。 強く引っ張ったりしてしまうと破損する場合もございます。優しく扱って頂けますと幸いです ◼︎海外製のパーツを多数使用しております。 仕入れ時から多少のキズなどがある場合もございます。 目立つものは除いておりますが、ご理解下さいますようお願いいたします。 ◼︎お使いの機種(モニター)により色合いが多少違って見える場合がございます。 --- ### 発送について 下記のような理由で、お客様都合により 再発送となる場合は、着払いにて再発送致します。 ・住所不備(番地や部屋番号の入力不足) ・受け取り頂けず商品が戻ってきた場合 ご負担になってしまいますので、ご購入時に間違いがないか再度ご確認下さいませ。 --- ### オーダーについて 長さの変更やオーダー注文につきましては価格が変更となりますので、ご購入前にお問い合わせくださいませ。 ご購入後の変更は対応出来兼ねます。 --- ### 予約商品について 予約商品を通常商品と同時にご購入頂いた場合は、 全て揃い次第の発送となります。 予約商品の発送時期は目安です。 入荷状況により多少前後する場合もございます。 予めご了承下さいませ。

大切な方へ、自分へのご褒美に。 Écllantではギフトラッピングも承っております。 想いを込めた特別な贈り物に。 少しでもお手伝いが出来ますと嬉しいです✨ --- wrapping ¥500- [こちらからご選択頂けます](https://ecllant625.theshop.jp/items/42323081)

# 天然素材について 当店のアクセサリーには、淡水パールや天然石など自然由来の素材を使用しております。 そのため、ひとつひとつ形・色合い・模様に個体差があり、また天然特有の凹みやエクボ（淡水パール）が見られる場合がございます。 これらは素材の持つ魅力や風合いとしてお楽しみください。 お取り扱いの際は、強い衝撃や直射日光・水濡れを避けて保管していただくことで、長く美しさを保てます。 --- # ステンレスについて 多くのアイテムには、サビや変色に強い304ステンレスを使用しています。 シルバーカラーはコーティングをしていないため、水に濡れてもほとんど影響がありません。 一方、ゴールドカラーはニッケルフリーのメッキ加工を施しており、水や汗、摩擦によってコーティングが薄くなる場合があるため、水濡れは避けてください。 一部アイテムには、より耐食性の高い316ステンレスを使用しています。 ステンレスは金属アレルギーが出にくい素材ですが、すべての方に反応が出ないことを保証するものではございません。 ## お手入れ方法 ### ▪︎共通 使用後は柔らかい布で軽く拭き、汗や皮脂、水分を取り除いてから保管してください。 ### ▪︎シルバーカラー 日常的な水濡れは問題ありませんが、使用後は水分を拭き取り、しっかり乾燥させてください。 ### ▪︎ゴールド 水・汗・摩擦によりメッキが薄くなる可能性があるため、水濡れは避けてください。

### Q.お急ぎ対応はしていますか？ A. ご希望に応じて対応できる場合もございますが、状況や内容によりお受けできないこともございます。 ご注文前に必ずお問い合わせください。 また、お急ぎの際は必ずレターパックをご選択ください。 --- ### Q.まだ商品が届きません。 A. ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 定形外郵便をご利用の場合、土日祝日の配達は行われないため、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。 （地域により異なりますが、目安は約2〜7日です） 1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。 --- ### Q.キャンセルしたいのですが、可能ですか？ A. ご注文当日であれば、キャンセルを承ることが可能です。 当店ではご注文を受けてから製作に入るため、基本的にキャンセルはお受けしておりません。 あらかじめご了承ください。 --- ### Q. 売り切れになっている商品の再販は可能ですか？ A. 再販可能な商品もございます。 一度お問い合わせいただけますと幸いです。 --- ### Q.長さの変更は可能ですか？ A. はい、基本的には対応可能です。 内容によっては追加料金が発生する場合もございますので、ご注文前にご相談ください。 ※ご注文後の変更はお受けできません。 --- ### Q.実店舗はありますか？ A. 実店舗はございませんが、 不定期でPOPUPや一部店舗への委託販売を行っております。 出展情報はInstagramにてお知らせしております。